全国有料老人ホーム協会について

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全国有料老人ホーム協会について

全国有料老人ホーム協会について

社団法人全国有料老人ホーム協会は、有料老人ホーム利用者の保護と、有料老人ホームを設置・運営する事業者の健全な発展を図ることを目的に設立されました。

 

また、厚生労働大臣の許可を受けて設立された社団法人となっています。

 

社団法人全国有料老人ホーム協会が行なう事業としては、協会への入会資格と基金加入審査があります。

 

この審査は入会資格・基金加入審査委員会で行っており、審査委員会は協会加入事業者、学識者、有識者、保険会社から理事会の承認を得た委員によって構成されています。

 

この審査委員会では、全国有料老人ホーム協会への入会を、基金への加入の審査を行っています。

 

審査の内容としては、国が定める「有料老人ホーム設置運営標準指導指針」等に基づいて、設置主体や建物の構造設備、事業計画、職員の配置等が適切となっているかどうかを審査しています。

 

有料老人ホーム選び

ここで言う基金とは、有料老人ホームの入居者基金のことです。

 

この基金は、事業者が拠出金を支払うことで万が一のときに基金が入居者に金銭保証を行うというものです。

 

万が一とは、有料老人ホームも民間が経営しているわけですから倒産という事態にならないとは限りません。

 

有料老人ホームに入居し生活の基盤としていたにもかかわらず、倒産により生活の場が奪われる、適切な介護サービスを受けることができなくなるといった事態になってしまた場合、すぐに別の有料老人ホームに移り住むといったことができれば問題も最小限で済むかもしれませんが、実際は難しいでしょう。

 

そこで、そのような事態となってしまった場合に当面の生活資金を確保する制度として、入居者基金制度が発足されました。

 

また全国有料老人ホーム協会では、入居者の苦情にも応対しています。

 

有料老人ホーム選び

苦情に関しまして、以前は苦情相談のつど応対してきましたが、平成3年度に老人福祉法が改正施行されたことにより第三者を交えた苦情処理委員会を協会内に設置しました。

 

有料老人ホームに関する苦情は、まずは有料老人ホーム内で話し合い解決していくことが原則となっていますが、それでも解決しない場合には全国有料老人ホーム協会にて対応してすることになります。

 

全国有料老人ホーム協会では、苦情の処理に当たり平等、公正、事実確認、懇切迅速、秘密体制を遵守していますので、安心して相談することができます。

 

この他にも、調査研究事業や入居希望者や有料老人ホームの情報を求めている方向けに情報提供事業も行っています。


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